感謝の気持ち
みなさん、こんにちは!
はるです。
営業に配属になって2週間経ちました。
毎朝の会社案内ロールプレーイングからスタートして、見積書の作成や、アポ取り、先輩社員の営業同行など忙しい日々を送っています。
ここで、アポ取りについて少しお話したいと思います。
アポ取りは決して楽な仕事ではありません。
なかなか責任者に電話をつないでいただけませんし、つないでいただいても簡単にはアポイントは取れません。
100件以上お電話しても成果が現れず、落ち込んできたその時、上司が声をかけてくれました。
「つらい時こそ頑張るんだよ、そしてなぜアポ取りしてるのが考えるんだよ。」
そのとき、初めてなぜアポ取りをしてるのが、真剣に自分と向き合って考えました。
ただ目標件数達成は目的ではない。
良い商品に気づいてないお客様に、気づいていただくのが営業の仕事。
こう思うようになってから、「自分の説明が悪いんだ、もっと正しい日本語を使うべきだ」と前向きに取り込むようになりました。
お客様に、コスト削減と経営合理化をしていただくのがMPGの経営理念です。
絶対お客様にMPGのサービスの素晴らしさを伝えたいと私の胸が熱くなりました。
そしてお客様が抱いてる問題点を解決し、ビジョンを実現させるのが自分の役割である、営業職は素晴らしい仕事なんだと改めて思いました。
今日は、データエントリーサービスのアポイントメントが取れました。
「わかった、では来て下さい。」
自分の思いがお客様に伝わって、感謝の気持ちでいっぱいでした。。。
一本の電話で、お客様との出会いにつながりました。
新人らしく勢いを持って仕事を取り組み、お客様の力になりたいと心の底から思います。
