コールセンターの雰囲気
マキです。やってきましたバンコクです!
屋台ありの下町もあれば、発展した巨大ショッピングモールが立ち並ぶエリアもあるバンコク。
街角ではお供え物や花飾りが売られ、目が合っただけで笑顔を投げかけてくれる素敵な都市。
日本企業が多く進出し、バンコクには家族も含め3万2千人以上の日本人が生活しているとか。
日本の食品はもちろん、化粧品や日用品も、とても簡単に手に入れることが出来ます。
ただ、気をつけて欲しいことが1つだけあります。
それは「ハードコンタクトレンズ」使用者に対しての注意です。
私はハードコンタクトなのですが、タイにはハードコンタクトの保存液などはほとんど置いてありません!
全てソフト用です。
スーパー、薬局、眼鏡屋さん、コンタクト用品を扱っていると思われるところに全て行きましたが、おいてあったのは1箇所!
それがどこかしえて欲しい方は私のブログにコメントしてください。
な～んちゃって。
さて、バンコクのコールセンターで今がんばっている私ですが、バンコクに来る前は1日だけ北京センターも視察して来ました。
初中国でしたよ!
そこで今回は、コールセンターを知っている人は少ないと思うので、コールセンターがどんな感じか少しご紹介します☆
センター内は電話が鳴り響いてうるさいのかと思ったら、全くその様なことはありません。
電話もコンピュータを使用したソフトフォンですし、マイクの性能が良いので、小声でもしっかり伝わります。
センター内は、取り扱っている商品が実際においてあったり、ポスター、連絡事項、オペレーターさんの仲の良い写真が貼ってあります。
オペレーターは動きやすい格好で、丁寧且つテキパキとした無駄の無いやり方で業務をこなしています。
ちなみに北京センターは、日本人は20人程度ですが、中国国内向けコールセンターに中国人が700人くらい勤務しています。
人が1列に何十人も並んでいるのは壮観な眺めですよ。
次回のブログに関しましては、今私が色々悩んでいるバンコク「家探し」について書きたいと思います。
ただ、バンコクにいるのでいつ何がおきるか分かりません!
予告していたこと以上の事を書くかもしれませんので、乞うご期待を(笑)
