温かい人№１
こんにちは！
人材ソリューション事業本部
略してJSDのみさです！！
みなさんお盆はいかがでしたでしょうか。
私は久しぶりに実家の茨城に帰省して
家族はこんなに温かいんだなと実感しました。
お盆中は家族に癒された私でしたが
仕事のときに温かい人№１と思う人は
やはりお客様です。
（先輩・同期の皆様はもちろん・・・です！）
そんなことを考えながら、
思い出したお客様の話をしたいと思います。
それは、新宿のとあるコンビニ店の店長様でした。
そもそも全体的にコンビニのアルバイト採用は難しいといわれています。
新宿の様な都心にあるコンビニは特に厳しい状況に置かれています。
なぜなら読者にとって都心でのアルバイトは選択肢が山ほどあるからです。
その上求人広告費は馬鹿にできません。
１回の金額がとても大きく、失敗は許されません。
その店長様には10万円ほどの案件を任せて頂きました。
しかし、結果は応募5名採用0名。
原因は作成した原稿と、
そのお店がほしい人物像の相違でした。
私がヒアリングし、原稿にした情報は
対象が間違っていたのです。
その上、そんなに大きなお金をかけていただいたのに
結果として力になれなかったという罪悪感から
次の提案をなかなか持っていけず
私はそのお客様から逃げてしまったのです。
その後少し時間がたったあと、新しい原稿を持って謝りにいくと
「アルバイト採用まで、手が回らないから任せているんだ。
ミサさんを信用して任せているんだから、
自信を持って新しい提案を持ってきて欲しかったんだよ。」
と店長様からお言葉を頂きました。
その言葉は、今回のコンビニの店長様だけに言えることではなく
求人をしているすべてのお客様の本音ではないでしょうか。
それ以降は逃げることなく、徹底的にお客様の為にできること
を考え、採用に繋げる為に全力を尽くしました。
このお客様とは今もお付き合いをさせていただいて
求人を全て任せて頂いており、
お客様と本音で、真剣にぶつかることで、
よりお客様と近い目線にたった良い原稿が作れるようになりました。
