見積書の基幹システムへのリアルタイム登録
次世代グローバルソーシングを支えるBPOサービスの創出。
見積書の基幹システムへのリアルタイム登録
事例概要（マーケット：B to C）
クライアントプロフィール
| 業種 | 物流 |
|---|---|
| 商材 | 引越し |
| 売上高 | 約７００億円 |
サービス展開図（日本・中国）
| クライアント様の営業がヒヤリングした見積書をFAXで送付。送られたFAXは当社のFAXサーバを解して大連エントリーセンターに画像で送られ、データ化。クライアント様本社の基幹システムと専用線を結び、ほぼリアルタイムで反映。その後の見積り変更に対応できるようにした。 |
背景・課題
・コスト削減
・時間短縮
マスターピース・グループを選んだ理由
価格、スピード、精度
成果・現状
繁忙時には派遣で対応していたコストを５０分の１に削減。スピード、精度ともにアップ。
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