第5回 データ入力業務

今回はデータ入力センターを利用した入力業務サービスをご紹介したいと思います。

マスターピース・グループのデータ入力センターは、中国・大連において現在、500人体制で業務を行っており、1年以上日本語入力研修を受けた中国人オペレーターと日本人管理者の組み合わせで、日本と同等以上の品質を保ちながら低コストでのサービスを提供しています。

入会申込書やアンケート用紙の入力はもちろんのこと、コールセンター業務と組み合わせ、入力作業で発見した不備を確認のお電話まで代行するなど、サービスは非常に多岐に渡っています。スピードも自慢で、商品の注文用紙を受領してから12分以内に入力し納品するお仕事も。

お客様の業務拡大をお手伝い出来るサービスの一つとなっています。

■文責:コンタクトセンター事業部