かんたんチャットのご紹介
高い顧客満足度と24時間対応の迅速な問題解決！
業界初、チャットシステムとオペレーターを合わせて利用できる、新サービス
チャットシステム「かんたんチャット」の導入から実際のチャット対応までセットで実施します
対応は全員ネイティブスタッフ！
安心してお任せ下さい。
電話と違って時間を選ばず、24時間対応いたします！
24 時間365 日多言語対応、日本・海外のネイティブスタッフでチームを編成。チャット専門チーム編成により迅速な対応を実現、顧客満足度をアップします
日本語、英語、中国語、フィリピン語、香港語、タイ語、韓国語
ユーザー利用率の高いLINEも「かんたんチャット」のシステムで対応できます！
ユーザー登録により過去のやりとりもリマインドできます。
Web ブラウザ、スマホブラウザ、スマホアプリ、企業向けLINE
アカウント「LINE@」と連動対応。
画像ドキュメント、URL リンク、スタンプ機能付き
ユーザーとリアルタイムでコミュニケーション
メールでのやりとりに比べ、即時性があり電話がつながらないストレスが解消します
問い合わせ数UP
→コンバージョンも可能に
「ちょっと聞きたい」というニーズに応え手軽にお問い合わせができるツールです。さらにはお問い合わせからコンバージョンすることも可能です。
場所と時間を選ばない
電車の中等、電話ができない場所でもお問い合わせができます。また、ユーザーは自分のタイミングでチャットできるため何か他の事をしながらでもチャットできます。
Web ブラウザ、スマホブラウザ、スマホアプリ、企業向けLINE アカウント
「LINE@」と連動対応。画像ドキュメント、URL リンク、スタンプ機能付き
※1ドメイン
step 1 お申し込み
step 2 当社からシステム準備
step 3 帰社HPチャットシステム設定
step 4 研修
step 5 運用開始