BPOで経営改善を マスターピース・グループ
ビジネスプロセスアウトソーシングのプロによる
徹底したコストの“見える化”で経営改善
次世代グローバルソーシングを支えるBPOサービスの創出。
マスターピース・グループのサービス紹介
- コールセンター
- 成果報酬アウトバウンド
- 業務アウトソーシング/BPO
- 給与計算
- 人材採用アウトソーシング
- 中国国内事業サポート
コールセンター
電話、FAX、Web、Eメール...
国内/海外のコールセンターで、日本人オペレーターが対応。通信販売の受付や事務手続き、クレーム対応などに。
お客様からのご相談事例
- 通信販売｜食料品
- 通信販売受発注センター
- メーカー｜オフィス家具
- 全国販社からの製品情報問合せセンター
- 情報通信｜携帯通信端末
- 携帯端末インターネット通信販売受注・登録センター
成果報酬アウトバウンド
テレマーケティング、営業支援、休眠顧客の掘り起こし等を成功報酬で無駄なコストなく実現！
電話、FAX、Eメール等を組み合わせ、市場調査、顧客開拓、顧客の継続購入の取り込みなどのサービスを提供します。
実際に、当社の求人広告部門では自社のコールセンターノウハウを使い、顧客開拓や顧客フォローを実施し、高い業績を上げております。
お客様からのご相談事例
- 通信販売｜食料品
- アンケート入力と会員促進アウトバウンドコール
- 物流｜引越し
- 夜間引越見積り獲得コール
- メーカー｜サプリメント
- ヒアルロン酸が吸収できるサプリメントの販売業務
業務アウトソーシング／BPO
書類・伝票の電子化、アンケート集計・分析、競合調査など
日本人管理者のいる入力センターと、コールセンターを組み合わせた課題解決に
給与計算
定型的な明細発行や勤怠管理だけでなく、年末調整や社保用の書類作成、入退社手続きまで幅広くカバー
人材派遣やシステム開発では対応できない、高いカスタマイズ性を低コストで実現
人事採用アウトソーシング
新卒・中途採用の日程調整・問合せ対応から、アルバイトの求人～応募者対応、給与の事務や日払いなどアルバイト管理を全面サポート
お客様からのご相談事例
- 流通・小売｜小売
- アルバイト・パート募集受付業務
- その他｜エレベーターの保守・監視・メンテナンス
- 中途採用アウトソーシング業務
- 情報通信｜メディア
- 新卒採用の面接日程調整業務
中国国内事業サポート
中国に進出した後のサポートを要する等のご要望に、2001年より中国でBPOサービスを展開する当社がご支援いたします。
ニュース
- 2012年5月17日
- 住民税処理業務アウトソーシングを単価100円で開始いたしました。
2012年度のご発注は5月末まで！ - 2011年10月1日
- 中国合肥市に第二データ入力センターを開設しました。
- 2011年4月15日
- 東日本大震災・被災者のための求人情報
- 2011年3月28日
- 業務拡張に伴い大分センターを法人化致しました。
- 2011年3月25日
- 取締役及び監査役の人事について
- 2011年1月3日
- 読売新聞にバンコクコールセンター紹介記事が掲載されました
- 2010年12月24日
- マスターピース・グループは、アジアEC協議会（ECAA）に加盟しました。
- 2010年10月4日
- セミナー開催報告
マスコミが報道しない『中国人観光客ビジネスの真相』セミナー（2010年9月8日） - 2010年9月11日
- シャープ株式会社様「家電製品の出張修理手配業務」事例紹介を掲載いたしました。
